Bovenaan je homepage staat een zin. Je hebt er lang over gedaan. Iets als: ik begeleid je terug naar je authentieke kracht. Of: samen brengen we je weer in verbinding met wie je werkelijk bent. Je vindt ‘m mooi. Je collega’s vinden ‘m mooi. En iemand die om half elf ’s avonds op haar telefoon zoekt naar hulp omdat ze al drie weken niet slaapt, leest ‘m, snapt ‘m niet, en is weg.
Dat is het hele probleem in één alinea. Je schrijft voor mensen die al weten wat je doet. Je klant weet dat nog niet.
Inhoudsopgave
Waarom je dit soort zinnen schrijft
Ik snap precies waarom. Je zit klem tussen twee angsten. Schrijf je in gewone woorden, dan klinkt het plat, zakelijk, alsof je een schoonmaakbedrijf hebt in plaats van een praktijk. Schrijf je in de taal van je vak, dan vinden mensen je zweverig en nemen ze je niet serieus. Dus kies je de mooie middenweg, en die middenweg begrijpt niemand.
Maar dat is een valse keuze. Concreet is niet hetzelfde als koud. Je kunt precies zeggen wat je doet en toch klinken als jezelf. Het enige wat je loslaat, is het idee dat de woorden van je opleiding ook de woorden van je klant zijn.
De test die je zelf kunt doen
Stel, je zit op een verjaardag naast iemand die je niet kent, en ze vraagt wat je doet. Wat zeg je dan? Waarschijnlijk niet “ik begeleid mensen naar hun authentieke kracht”. Waarschijnlijk zeg je iets als: ik werk met vrouwen die zo moe zijn dat ze ’s ochtends al opzien tegen de dag, en ik help ze uitzoeken waar dat vandaan komt.
Hoor je het verschil? Dat tweede is wat op je homepage moet staan. Als je het op een verjaardag kunt uitleggen, kun je het ook op je site zetten. En als je het op een verjaardag niet kunt uitleggen zonder je vakwoorden, heb je een ander probleem dan je website.
Wat je bezoeker eigenlijk leest
Niemand typt “authentieke kracht” in Google. Niemand zoekt op “verbinding met je ware zelf”. Wat mensen typen, is: waarom ben ik altijd moe. Ik voel me leeg. Hoe kom ik van mijn piekeren af. Burn-out en nu. Ze zoeken op hun probleem, in hun woorden, en ze willen op jouw pagina binnen drie seconden zien dat jij dat probleem herkent.
Jouw methode, hoe je werkt, waarom je gelooft wat je gelooft: dat wil ze ook weten, maar pas daarna. Eerst wil ze weten of ze op de goede plek is. Ik schreef er eerder al over: dit is deur 2 van de drie oorzaken, en het is de deur waar de meeste spirituele ondernemers op vastlopen.
Vijf zinnen, voor en na
Voor: ik help je in verbinding te komen met je authentieke kracht.
Na: ik help je uitzoeken waarom je vastloopt in je werk, en wat je daaraan kunt doen zonder ontslag te nemen.
Voor: samen werken we aan het helen van oude patronen.
Na: je reageert steeds hetzelfde op je moeder, je partner, je baas, en je snapt zelf niet waarom. Daar kijken we naar.
Voor: energetische behandelingen voor lichaam en geest.
Na: je hebt al twee jaar last van je onderrug, de huisarts vindt niks, en je bent het zat. Ik werk met wat er wel is.
Voor: ademwerk als sleutel tot innerlijke rust.
Na: als je hoofd niet stil wil, ook niet om drie uur ’s nachts, dan leer ik je iets wat je overal kunt doen en wat binnen tien minuten werkt.
Voor: coaching vanuit bewustzijn en liefde.
Na: je hebt alles gedaan wat “moet”, en het voelt nog steeds niet als jouw leven. Dat gesprek voer ik met je, zonder dat ik je een cursus verkoop.
Zie je wat er gebeurt? De na-versie is niet zakelijker. Die is warmer, want er staat iemand in. De voor-versie klinkt mooi en gaat over niemand.
De bucketvraag: laat haar zichzelf plaatsen
Er is één blok dat op bijna elke coach- en therapeutsite ontbreekt en dat meer doet dan welke mooie zin ook. Je zet, direct onder je kop, drie herkenbare situaties naast elkaar. Slaap je slecht en pieker je de hele dag? Zit je al maanden thuis met een burn-out en weet je niet hoe je terug moet? Of gaat het eigenlijk best, maar voelt het leeg?
Drie zinnen, elk in de woorden die iemand zelf zou gebruiken. Wie zich in nummer twee herkent, hoeft niet meer overtuigd te worden dat jij haar snapt. Ze heeft zichzelf net geplaatst. Dit werkt bij elke niche, en het kost je een half uur om te schrijven. Het enige wat je nodig hebt, is dat je je klanten goed genoeg kent om hun situatie in hun woorden op te schrijven. En dat kun je, want je hoort ze elke week.
Je vakwoorden mogen blijven, alleen niet vooraan
Ik zeg niet dat je alles moet schrappen. Je werkwijze, je opleiding, wat reiki of systemisch werk of ademwerk voor jou betekent: dat hoort op je site, en het hoort er in jouw taal. Alleen niet bovenaan. Bovenaan staat het probleem van je klant, in haar woorden. Daaronder staat wat jij doet, in jouw woorden. En op je over-mij-pagina mag het helemaal van jou zijn, want wie daar leest, wil jou leren kennen.
Dat is de volgorde, en daar valt weinig aan te kiezen. Iemand die zich eerst herkend voelt, leest daarna met plezier over je methode. Iemand die eerst je methode moet doorgronden om te snappen of ze bij je hoort, is al weg.
Wat je dit weekend herschrijft
Eén zin. De bovenste op je homepage. Lees ‘m hardop en vraag jezelf af of je ‘m op een verjaardag zou zeggen. Nee? Schrijf dan op wat je wél zou zeggen, letterlijk, met de aarzelingen en de gewone woorden. Dat is je nieuwe eerste zin. Alles wat je daarna mooier wilt maken, maak je mooier zonder dat de betekenis verandert.
En als je het niet uit jezelf krijgt: ik heb eerder geschreven waarom dat niet aan jou ligt. Vraag iemand die je werk niet kent om je homepage te lezen en in één zin terug te vertellen wat je doet. Klopt het niet, dan weet je wat er moet veranderen.
